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Déclaration de confidentialité Graphic Concrete

Votre vie privée nous est importante. Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données personnelles que Graphic Concrete recueille, comment Graphic Concrete les traite et à quelles fins.

Dernière mise à jour: mai 2020

 

Principes de protection des informations personnelles lors de l'utilisation des services de Graphic Concrete

Graphic Concrete Ltd protège les informations personnelles des utilisateurs de ses services et se conforme à la loi sur les données personnelles, aux autres lois pertinentes et aux bonnes pratiques de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité décrit comment Graphic Concrete collecte et traite les informations personnelles. Les informations personnelles comprennent tout élément de données pouvant être associé à une personne identifiable.

La base principale du traitement des informations personnelles est l'utilisation des services de Graphic Concrete ou le consentement de l'utilisateur.

En soumettant vos informations personnelles à Graphic Concrete, vous acceptez les termes de cette déclaration de confidentialité.

 

Quelles informations collectons-nous?

Graphic Concrete peut collecter des informations sur les utilisateurs de ses services aux fins spécifiées dans la présente déclaration de confidentialité. Le type d'informations collectées sur les utilisateurs est déterminé par les besoins dans différentes situations.

Par exemple, vos informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, visitez notre site Web ou communiquez avec nous. Graphic Concrete recueille des données personnelles telles que celles mentionnées ci-dessous.

1. Informations que vous fournissez à Graphic Concrete:

  • Coordonnées, telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Informations sur vos centres d'intérêt
  • Sexe, titre ou profession
  • Lieu de travail
  • Informations sur la relation client, les commentaires des clients, les contacts, les adhésions, les représentations et les réponses aux demandes des clients
  • Données d'inscription
  • Informations sur les communications et l'utilisation des services et l'accès au contenu dans le contexte de divers sites, événements, services et canaux, y compris le contenu généré par l'utilisateur
  • Tous les permis et consentements
  • Toutes les données d'activation et de désactivation
  • Toute autre donnée collectée avec votre consentement

2. Informations observées et déduites de l'utilisation des services

Lors de l'utilisation des services de Graphic Concrete, nous collectons les informations suivantes:

  • Données collectées par les systèmes d'analyse des services en ligne (voir «Comment utilisons-nous les cookies?»)
  • Le site Internet utilisé pour accéder au site Graphic Concrete
  • Identifiants de l'appareil, tels que le modèle de terminal et l'identifiant unique de l'appareil et / ou du cookie
  • Canal de collecte de données: navigateur Internet, navigateur mobile, version de l'application et du navigateur
  • adresse IP
  • ID de session ainsi que l'heure et la durée de la session
  • Informations obtenues à partir de sources de données publiques fiables
  • Autres données collectées avec votre consentement
  • Type / version du navigateur
  • Système opérateur
  • URL de référence 
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant 
  • Heure de la demande de service

 

 

Pourquoi traitons-nous les informations personnelles?

1. Service client

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour l'identification de l'utilisateur et pour améliorer les services de Graphic Concrete. Cela nous aide à rendre nos services plus personnels et plus conviviaux. Vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour répondre à vos demandes et questions, mettre en avant vos attentes et effectuer d'autres tâches similaires, mais aussi pour assurer la sécurité et la prévention des abus de service.

2. Amélioration des services

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour des demandes de renseignements et des enquêtes liées aux services et contenus fournis par Graphic Concrete. Nous pouvons combiner les données collectées via divers services et générer des statistiques dans le but de développer des services.

3. Marketing et communication avec les clients

Vos informations personnelles peuvent être utilisées, avec votre permission, pour des communications marketing et clients liées aux services de Graphic Concrete, telles que vous envoyer des notifications sur nos services et vous contacter pour des questions concernant le service client ou nos services.

 

Divulguons-nous des informations personnelles?

Graphic Concrete ne divulguera en principe pas vos informations personnelles à des tiers extérieurs à Graphic Concrete, sauf dans les situations suivantes:

1. Sous-traitants et prestataires de services

Graphic Concrete peut faire appel à des sous-traitants et prestataires de services pour la maintenance technique de ses services, le service client, la gestion et l'analyse des données utilisateurs, les enquêtes, la communication client ou la mise en œuvre de diverses campagnes. Vos informations personnelles peuvent être divulguées aux sous-traitants et prestataires de services de Graphic Concrete uniquement dans la mesure nécessaire pour qu'ils puissent fournir ces services à Graphic Concrete et mettent en œuvre les fonctions décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.

Ces tiers ne peuvent pas utiliser vos informations à d'autres fins que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité et définies par Graphic Concrete. Graphic Concrete les oblige à garder vos informations confidentielles et à fournir une sécurité adéquate pour protéger vos informations personnelles.

2. Transferts internationaux de données

Pour fournir des services et traiter vos informations personnelles, Graphic Concrete utilise principalement des fournisseurs et des services situés dans l'UE ou l'EEE. Même si les informations sont transférées en dehors de l'UE, Graphic Concrete garantira un niveau adéquat de protection de vos informations personnelles en acceptant la confidentialité et le traitement des données personnelles conformément à la loi en utilisant, par exemple, les clauses contractuelles types approuvées par l'UE. Commission. Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la présente déclaration de confidentialité.

3. Divulgations requises par la législation impérative

Vos informations personnelles peuvent être divulguées pour répondre aux demandes des autorités compétentes et aux exigences légales.

 

Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons des cookies pour améliorer notre communication ainsi que la fonctionnalité et la convivialité de notre site Web. Nous utilisons également des cookies pour stocker vos paramètres et vous informer des sujets susceptibles de vous intéresser. En poursuivant votre navigation sur le site sans modifier vos préférences, vous acceptez les cookies de graphicconcrete.com.

Des cookies peuvent être stockés sur l’ordinateur du visiteur de temps à autre.

Les cookies peuvent être utilisés pour collecter des informations sur le site Web dont vous venez, les pages que vous avez consultées et quand et quelle est l'adresse IP de votre ordinateur, c'est-à-dire quelle est l'origine en ligne des données que vous envoyez et où recevoir des informations envoyé par nous.

Les cookies aident Graphic Concrete et ses partenaires à suivre le volume d'utilisateurs du service ainsi qu'à analyser et développer des services pour mieux servir les visiteurs. En outre, les partenaires de Graphic Concrete peuvent cibler la publicité en utilisant des cookies qui collectent des informations sur les visites des utilisateurs sur ce site et sur d’autres. Les informations collectées avec les cookies sont utilisées pour fournir une publicité ciblée en fonction des intérêts du visiteur. Lors du ciblage de la publicité avec des cookies, les visiteurs ne sont pas identifiés et les informations ne sont liées à aucune information personnelle reçue de l'utilisateur dans une autre connexion.

Les visiteurs peuvent bloquer les cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur afin que le navigateur n'autorise pas l'enregistrement de cookies. Le visiteur accepte le fait que le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité de certains services.

 

Combien de temps les informations sont-elles conservées?

Nous ne conserverons vos informations conformément à la législation en vigueur que le temps nécessaire aux fins définies dans la présente déclaration de confidentialité ou pendant un maximum de cinq ans après la dernière activité. Une fois que la base de traitement de vos informations personnelles a cessé d'exister, nous supprimerons vos informations personnelles.

 

Quels sont vos droits?

En vertu de la loi, vous avez le droit d'inspecter les informations que nous avons collectées à votre sujet. Vous avez également le droit d'exiger la correction ou la suppression d'informations personnelles incorrectes, incomplètes, inutiles ou périmées.

Vous pouvez faire une demande d'inspection ou de suppression de vos données client en envoyant un e-mail à contact (at) graphicconcrete.com. Pour identifier l'utilisateur, la demande doit être envoyée à partir de la même adresse e-mail que celle que vous avez fournie à Graphic Concrete. Les informations sur les données personnelles enregistrées seront renvoyées à cette adresse.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Graphic Concrete peut périodiquement apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité sans préavis. De tels changements peuvent également être justifiés par des changements de législation. Nous vous recommandons de lire cette déclaration de confidentialité de temps en temps pour en savoir davantage sur les changements.

 

Qui est le responsable du traitement et qui puis-je contacter?

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est: Graphic Concrete Ltd à l’adresse: Itälahdenkatu 18C 5krs, 00210 Helsinki, Finlande.

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter contact (at) graphiconcrete.com. Vous pouvez également utiliser le formulaire de commentaires, l'adresse postale Graphic Concrete Ltd, Itälahdenkatu 18 C, 5 fl, 00210 Helsinki, Finlande ou appeler le +358 (0) 40621 2200.

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

 

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Tel: +358 (0)40 621 2200
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